Dati personali.
Informativa del 18 ottobre 2026
Qui trovi come uso le informazioni che mi invii e quali dati servono a far funzionare il sito.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare è Domenico Serravalle, che presenta i propri servizi con il nome Bottega del byte, in Ticino, Svizzera. Puoi scrivermi a info@bottegadelbyte.ch per qualsiasi domanda sui tuoi dati.
Quando mi contatti
Ricevo il tuo nome, indirizzo email e messaggio. Azienda e strumenti utilizzati sono facoltativi. Uso queste informazioni per rispondere, capire il problema e preparare gli eventuali passi concordati. Senza i campi obbligatori non posso gestire la richiesta tramite il modulo; puoi sempre contattarmi via email.
Non inserire password, dati sensibili o documenti riservati. Il contatto non ti iscrive a una newsletter e non comporta l’invio di pubblicità. Non vengono prese decisioni automatizzate sulla tua richiesta.
Dove arriva il messaggio
Il modulo invia il messaggio alla casella info@bottegadelbyte.ch. Vi accedo solo io, oltre agli accessi del fornitore necessari a erogare e proteggere il servizio.
Hosting e posta sono forniti da Infomaniak Network SA, Svizzera, che dichiara di conservare i dati ospitati nei propri centri dati in Svizzera. Il modulo non inoltra i messaggi al NAS, a n8n o a servizi di intelligenza artificiale. Per gli impegni del fornitore puoi consultare la sua pagina sulla protezione dei dati.
Un’eventuale risposta via email passa anche dal fornitore della tua casella, che può trovarsi all’estero in base al servizio che utilizzi.
Per quanto tempo
Se la richiesta non diventa un incarico, la conservo per 12 mesi dall’ultimo contatto. Rivedo la casella ogni mese ed elimino le richieste scadute, comprese le copie nel cestino. Un’eventuale conservazione ulteriore è limitata a esigenze documentate, come una controversia o un obbligo applicabile.
Se concordiamo un incarico, i dati necessari al lavoro e gli eventuali documenti contabili seguono tempi e condizioni comunicati per quel rapporto. Le copie tecniche di sicurezza del fornitore seguono il proprio ciclo di conservazione e non sono usate per ricontattarti.
Cookie necessari e dati tecnici
Il sito non integra strumenti pubblicitari, font esterni o captcha di terzi. Google Analytics 4 si attiva soltanto se accetti le statistiche, come descritto qui sotto.
Quando il modulo è attivo, utilizza il cookie tecnico bottega_contact per associare il browser alla sessione del modulo, verificare il codice di invio e riconoscere la ripetizione di un invio già riuscito. Non è usato per pubblicità o profilazione.
È un cookie di sessione: il modulo non gli assegna una scadenza persistente. Normalmente viene eliminato alla chiusura della sessione del browser, ma il browser può ripristinare una sessione precedente secondo le sue impostazioni. Il codice di invio vale al massimo un’ora e può scadere prima se la sessione sul server termina.
Puoi bloccare o eliminare i cookie del sito nelle impostazioni di privacy del tuo browser. Il blocco può impedire l’invio dal modulo; puoi continuare a leggere il sito e contattarmi via info@bottegadelbyte.ch.
Per limitare gli abusi, il modulo usa contatori associati a un’impronta protetta dell’indirizzo IP, senza salvarlo in chiaro in questi contatori. La finestra di conteggio è di 15 minuti; le voci scadute vengono rimosse al successivo invio. Questo intervallo non coincide necessariamente con la cancellazione fisica di tutti i residui tecnici sul server.
Infomaniak produce registri tecnici di accesso ed errore per il funzionamento e la sicurezza dell’hosting. Possono contenere indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e informazioni sul browser. Il fornitore documenta una conservazione di almeno 7 giorni; non uso questi registri per profilarti o per pubblicità. Le durate dei registri e delle copie del fornitore sono distinte dai 12 mesi delle richieste di contatto.
Statistiche facoltative: Google Analytics 4
Solo con il tuo consenso uso Google Analytics 4 per capire quali pagine vengono consultate, da quali siti arrivano le visite e quante persone cliccano sull’email o inviano una richiesta. Chi rifiuta le statistiche può usare il sito e il modulo; la sua visita non viene misurata con Google Analytics.
Il browser comunica a Google dati tecnici di navigazione: identificativi pseudonimi, pagina visitata, data e ora, informazioni sul dispositivo e sul browser e provenienza della visita. L’indirizzo IP è coinvolto nella comunicazione di rete. Il codice del sito esclude parametri e frammenti degli URL e limita l’indirizzo della pagina di provenienza al dominio. Non invio alle statistiche nomi, email o altri contenuti dei campi del modulo.
Il fornitore è Google Ireland Limited, Irlanda. Il trattamento può coinvolgere società e infrastrutture del gruppo Google in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti. Google dichiara di applicare, per i trasferimenti pertinenti, il quadro Swiss–US Data Privacy Framework e le altre garanzie descritte nei suoi accordi. Consulta come Google usa i dati dei siti che utilizzano i suoi servizi e le garanzie sui trasferimenti.
Non attivo Google Signals, personalizzazione degli annunci, raccolta di dati forniti dagli utenti o collegamenti pubblicitari. Le eventuali campagne e funzioni future richiederanno una nuova valutazione e, quando necessario, una nuova scelta.
Imposto a 2 mesi la conservazione dei dati relativi a utenti ed eventi e disattivo il rinnovo del periodo a ogni nuovo evento. Questa impostazione non determina la cancellazione dei report aggregati standard, che possono restare disponibili più a lungo. È un periodo distinto dai 12 mesi delle richieste di contatto.
Cookie e possibilità di scelta
Il banner permette di accettare, rifiutare o personalizzare le statistiche. I cookie necessari restano attivi. Prima della scelta e dopo il rifiuto non carico il codice Google Analytics.
Puoi riaprire Preferenze cookie in fondo a ogni pagina. Revocando le statistiche, interrompo le nuove misurazioni, elimino i cookie Analytics di questo sito e ricarico la pagina senza il codice Google. La revoca non annulla i dati già trasmessi; puoi contattarmi per esercitare i tuoi diritti. Le eventuali richieste di rete già partite prima della revoca possono completarsi.
Puoi anche eliminare o bloccare i cookie nelle impostazioni del browser. Se elimini la scelta, il banner viene riproposto. Se JavaScript è disattivato, Google Analytics non viene caricato e puoi scrivermi via email.
Le tue richieste sui dati
Scrivi a info@bottegadelbyte.ch per sapere quali dati che ti riguardano tratto, correggerli o chiederne la cancellazione. Posso chiederti le informazioni necessarie a verificare la tua identità. Ti rispondo tenendo conto dei diritti e dei limiti applicabili, spiegando eventuali dati che devo conservare.
Se una cancellazione riguarda dati presenti in copie di sicurezza, ne tengo conto anche in caso di successivo recupero dei dati. Puoi inoltre rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.